L'essentiel en trois phrases
L'application ne vous demande aucun compte, aucune adresse e-mail, aucun numéro de téléphone. Elle ne collecte aucune donnée de santé et n'accède à aucun dossier patient. Les applications iPhone et Android peuvent afficher des annonces Google AdMob ; les données techniques concernées et vos choix sont détaillés ci-dessous.
Qui est responsable du traitement
Paul Fontaine, éditeur de l'application.
Contact : contact@helpjesuis.fr
Quelles données sont traitées
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Identifiant anonyme généré automatiquement, ne contient aucune information personnelle |
Rattacher vos anecdotes, garantir une seule réaction par appareil, faire fonctionner le blocage | Exécution du service |
| Anecdotes publiées et pseudo associé | Afficher le fil | Exécution du service |
| Réactions, signalements, blocages | Classement du fil et modération | Exécution du service et intérêt légitime (sécurité des utilisateurs) |
| Données techniques publicitaires adresse IP (pouvant servir à estimer une localisation générale), interactions avec l'application et les annonces, diagnostics, identifiants d'appareil ou de compte — dont l'identifiant publicitaire de l’appareil lorsqu'il est disponible |
Afficher et mesurer les annonces, réaliser des analyses, prévenir la fraude et les abus | Consentement lorsque la loi l'exige ; intérêt légitime pour la sécurité, la prévention de la fraude et la diffusion d'annonces limitées |
Ces données techniques sont collectées et transmises automatiquement à Google par le SDK Google Mobile Ads. Elles sont chiffrées pendant leur transfert. Ni vos anecdotes, ni votre pseudo, ni votre identifiant anonyme interne ne sont envoyés à AdMob.
Aucune localisation précise n'est demandée, et l'application n'accède pas aux contacts, à l'appareil photo, au micro ou au calendrier. Google peut uniquement estimer une localisation générale à partir de l'adresse IP pour la publicité et la sécurité.
Le pseudo n'est pas une identité
Votre pseudo est tiré au sort et ne peut pas être saisi librement. Il ne permet donc pas de vous identifier, et vous pouvez le changer à tout moment. Votre identifiant anonyme n'est jamais affiché aux autres utilisateurs.
Modération
Toute anecdote est relue avant publication : filtre automatique de termes interdits, puis validation humaine. Les anecdotes refusées sont conservées le temps nécessaire à la gestion des abus et des récidives, puis supprimées.
Cette relecture comprend une analyse automatisée par un service d'intelligence artificielle tiers — Anthropic PBC, aux États-Unis — destinée à repérer les contenus interdits et à corriger les fautes d'orthographe. Le texte de l'anecdote lui est transmis ; ni votre identifiant, ni votre pseudo, ni aucune donnée technique ne le sont. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune décision de publication n'est prise automatiquement : le service ne fait que proposer un avis, la publication reste une décision humaine.
Les signalements ne sont jamais visibles des autres utilisateurs : personne ne peut savoir qui a signalé quoi.
Où sont hébergées les données
Sur l'infrastructure Supabase, dans un centre de données situé dans l'Union européenne. Les échanges entre l'application et le serveur sont chiffrés (HTTPS). Des sauvegardes chiffrées sont conservées sur un serveur situé en France.
Combien de temps
- Anecdotes publiées : tant qu'elles sont en ligne, ou jusqu'à votre demande de suppression.
- Anecdotes refusées : jusqu'à 12 mois, pour la gestion des abus.
- Identifiant anonyme : tant que l'application reste installée et utilisée.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Comme l'application ne connaît ni votre nom ni votre e-mail, écrivez à contact@helpjesuis.fr en indiquant votre pseudo et la date approximative des anecdotes concernées.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Publicité et suivi
Les applications iPhone et Android peuvent afficher une bannière publicitaire fournie par Google AdMob. Le SDK Google Mobile Ads collecte et partage avec Google l'adresse IP, les interactions avec l'application et les annonces, des informations de diagnostic et des identifiants d'appareil ou de compte, pour la publicité, la mesure, l'analyse et la prévention de la fraude.
Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, le formulaire Google User Messaging Platform vous permet d'accepter, de refuser ou de gérer ces usages avant le chargement d'une annonce. En cas de refus, seules des annonces non personnalisées ou limitées peuvent être diffusées lorsqu'elles sont disponibles. Votre choix peut être revu depuis l'option « Choix de confidentialité » de l'application.
Sur iPhone, l’application ne demande pas l’autorisation de suivi publicitaire (App Tracking Transparency) : l’identifiant publicitaire d’Apple (IDFA) n’est donc jamais utilisé, et aucune donnée n’est rapprochée de celles collectées dans les applications ou sur les sites d’autres sociétés.
En savoir plus : règles de confidentialité de Google. Nous ne vendons aucune donnée et aucune donnée de santé n'est utilisée pour personnaliser les annonces.
Enfants
L'application est classée 16+ et n'est pas destinée aux enfants. Aucune donnée n'est collectée sciemment auprès de mineurs de moins de 16 ans.